   Правила возврата/обмена товара
    В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» существуют два случая, когда Покупатель
   может вернуть Магазину купленный товар:

    1) товар неисправен
       — товар неисправен и был в ремонте, но после ремонта тот же дефект появляется вновь по независимым
          от потребителя причинам;

       — товар неисправен и присутствует один из фактов:
             • сервис-центр вообще не может устранить дефект;
             • сервис-центр не может устранить дефект в течение 14 дней;
             • после ремонта товар становится существенно другим, перестает выполнять какие-либо функции.

    2) товар не понравился
       — товар не был в использовании, т.е. является новым (идеальное состояние, сохранены все защитные пленки,
          упаковка, документы) и со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки.

   Процедура оформления возврата/обмена товара
    Вы приезжаете к нам в магазин. Оформляете письменное заявление с указанием Ваших требований. При необходимости
   проверки качества товара возможно проведение экспертизы, в процессе которой устанавливается факт соблюдения
    условий эксплуатации, а также установления подлинности фактов, изложенных в заявлении. Максимальный срок
    проверки качества товара составляет 14 дней в соответствии с п.6 ст.8 Закона Украины «О защите прав потребителей».

    При оформлении возврата/обмена при себе необходимо иметь:
       — товар (и всю его комплектацию);
       — товарный чек;
       — гарантийный талон (если он предусмотрен);
       — копию документа, удостоверяющего личность покупателя (паспорт, водительские права и т.д.);
       — заявление на возврат (в свободной форме).
    При возврате денег за товар расчеты с покупателем производятся в течение 3 дней с момента возврата, исходя из
   стоимости товара на момент его покупки.

   Безопасность и гарантии доставки по Украине
    Предоплата за товар осуществляется на основании выписанной счет-фактуры на наш банковский расчетный счет.
    В счет-фактуре указываются все необходимые реквизиты, как официально зарегистрированного субъекта
    предпринимательской деятельности.
    При перечислении денег у нас возникает долговое обязательство перед Вами. Подтверждающим документом является
    платёжное поручение из банка, а при безналичной оплате выписка с Вашего счёта.
    У Вас есть все рычаги влияния на нас: суд, общество защиты прав потребителя, налоговая служба и т.д.
    Гарантии целостности товара при транспортировке обеспечиваются службой доставки.

    Уважаемые покупатели!
    Получая товар в отделении службы доставки Вашего города, сразу проверяйте наличие и комплектацию товара
   в посылке.

    Все отношения между магазином и покупателем регулируются нормами Законодательства Украины.

Запрос на товар

Если Вы не нашли интересующий Вас товар, отправьте нам запрос и наши менеджеры постараются Вам помочь.

Теги:

Ваше имя:
Ваш телефон:
Ваш e-mail:
Описание нужного Вам товара:
Защита от спама, повторите код: